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Bonjour 

Depuis ququelque temps mon imagese fige . J ai contacté  orange remplacé mon decodeur . J ai toujours le problème.  Aujourd'hui hui durant la journée  pas de souci et cela recommence le soir . L image se fige1 a 2 secondes

Merci d avance 

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Bonjour @Jojo834 

Sans savoir quels sont vos matériels, la façon dont ils sont connectés (câble ou WiFi), si vous êtes en ADSL ou fibre il va être ardu de vous aider.

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Bonjour 

j'ai la live box 5 et decodeur tv uhd

Accès internet Fibre et Smart TV 

Merci pour la réponse 

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J'ai oublié suis connecté en wifi ( box vers decodeur )

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Bonsoir 

Live box 5 et décodeur UHD fibre connecté en wifi . De plus depuis le remplacement du décodeur je suis obligé  de réinitialiser le décodeur.  Bizarrement cela arrive le soir alors que la journée  c est OK 

Cordialement 

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Bonjour @Jojo834 

Sans doute un faiblesse de la 5 en WiFi

Perso avec une LB4 et un décodeur 4 : impec

Avec un décodeur UHD et la LB4 : Frise permanente

Maintenant LB6 et UHD : impec

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Bonsoir 

Merci pour la réponse mais pourquoi maintenant alors sur cela fait au moins 5 ans que j ai ce materiel . 

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Bonjour @Jojo834,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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@Jojo834,

Je vous remercie pour vos coordonnées et viens de réaliser une manipulation par rapport au 5Ghz de votre Livebox.

Je vous propose revenir vers vous la semaine prochaine afin de faire le point sur la situation.

👉 Qu'en pensez-vous ?

Kévin

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Tout d abord merci beaucoup de votre réponse et du temps consacré.  Je ne suis pas chez moi pour l instant mais ferai un essai cet après-midi.  En espérant que cela fonctionne . 

Je vous tiens au courant . Sinon Ok pour semaine prochaine mais plutôt lundi car je dois m absenter à partir de jeudi et j aimerez laisser a mon épouse un système fonctionnant de manière  nominale 

Tres cordialement