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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Images qui se figent

VALcri1965
contributeur
676  

Images qui se figent

Bonjour à tous, dernièrement il y a eu un problème technique orange sur le réseau qui a durer 1 journée. Suite au rétablissement, le réseau ne fonctionnait toujours pas à mon domicile. Donc changement de Livebox et je suis passée à la 5. Depuis ce jour là, sur la tv principale (1 décodeur + 1 livebox 5) aucun problème de qualité d'images. Mais sur ma 2ème tv (j'ai 1 décodeur + 1 extender) problèmes de qualité d'images: les images se figent. Suite à cet incident, le technicien me demande de changer mon 2ème décodeur, chose que je fais. Puis j'ai à nouveau le même souci et là il me demande de retirer l'extender.  Le problème persiste et est malheureusement toujours présent. C'est depuis que j'ai changé de Livebox, d'être passé de la livebox 4 à la 5. Avant je captais super. Est ce qu'une personne a déjà eu ce problème et comment le résoudre. Merci à tous

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
666  

Re: Images qui se figent

Bonjour @VALcri1965 

 

tu relie direct câble ethernet et tu réinitialise le décodeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
VALcri1965
contributeur
623  

Re: Images qui se figent

Merci mais je suis en wifi

melet39
Orange Star
Orange Star
606  

Re: Images qui se figent

re @VALcri1965 

 

c'est bien pour cette raison,câble ethernet et réinitialisation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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