TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

depuis que je suis fibré, j'ai deux problèmes récurrents.

1) L'image se fige quasiment tous les jours.

2) Le son de la TV sur TF1 baisse 

Malgré des reboot, pas de changement

Que puis-je faire ?

[#2]

Bonjour corto91,

Concernant le son sur le chaîne TF1, pouvez-vous me confirmer si vous passez par la mosaïque de la TV d'Orange ou par l'environnement Canal.

[#3]

Bonjour,

je suis sous l'environnement Canal effectivement

[#4]

@corto91,

Cette baisse du son sur la chaîne TF1 HD dans l'environnement Canal est connue de nos services d'expertise et ce souci est "en recherche de solution".

Pour information, Canal diffuse TF1 en dolby digital 2.0 contrairement à Orange en PCM.

[#5]

Avez-vous trouvé une solution pour TF1 où le son se baisse toujours même en passant sur canal sat?

[#6]

Non, aucune solution, toujours pareil ...

[#7]

Bonjour, j'ai ce problème depuis plusieurs mois, l'image se fige et le son se baisse. Je ne suis pas dans l'environnement canal sat mais sur orange et ça fait ça sur toutes les chaînes.

Merci de votre réponse,

[#8]

Bienvenue au club ...

Personne ne nous vient en aide, c'est hallucinant ... Bref