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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Impossible de Programmer via le programme TV

Nadgaga
contributeur occasionnel
916  

Impossible de Programmer via le programme TV

Bonjour,

Depuis le dimanche 10 novembre 2019, il est impossible de programmer via le programme TV.

J'ai éteint mon décodeur TV et ma Livebox, je les ai rallumés, en vain.

Pour chacune des chaînes, je vois le message : "information indisponible" depuis le dimanche17 novembre et ensuite j'ai le message suivant : "Avertissement : Les programmes pour cette tranche horaire sont momentanément indisponibles".

Que se passe-t-il ?

Merci.

 


Solutions approuvées
Nadgaga
contributeur occasionnel
695  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

Bonjour,

Tout est rentré dans l'ordre !

Il est possible maintenant de programmer via le programme TV et tous les jours sont bien proposés (du vendredi 15 novembre au vendredi 22 novembre 2019).

Je n'ai pas eu besoin de faire la réinitialisation.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
melet39
#TopMembre
#TopMembre
879  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

bonjour @Nadgaga 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nadgaga
contributeur occasionnel
876  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

Bonjour,

Je possède le décodeur TV Livebox Play IHD92 (Sagem).

Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
855  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

bonjour @Nadgaga 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nico-44
contributeur
823  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

Même pb depuis dimanche 14/11/2019

pas moyen d'avoir accès au programme TV après dimanche 17/11

 

j'ai le décodeur HD4 en fibre, mais il n'est pas raccordé à la TN

melet39
#TopMembre
#TopMembre
804  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

@Nico-44 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
al39
contributeur confirmé
contributeur confirmé
794  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

Merci du tuyau Nico. Je présume que je vais dont, une fois de plus, avec cette réinitialisation perdre les xxx films qui saturent mon disque dur de 240 GO ? Bon d'accord, un peu de ménage est salutaire. Mais mes navets, j'y tenais.

Ceci dit puisque le problème semble concerner d'autres utilisateurs que moi, la réinitialisation ou le remplacement de mon décodeur va y changer quelque chose ? à moins qu'un changement chez Orange n'ait causé une soudaine incompatibilité de quelques pékins soigneusement sélectionnés ? et une fois de plus ça tombe sur moi, pas de bol. J'appellerai quand même le service technique dès demain matin en espérant qu'ils auront des infos... des fois que je pourrais conserver  mes 50 ans de chefs-d'oeuvre. 

à suivre ....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
790  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

bonsoir @al39 

 

la réinitialisation n'a aucune incidence sur les enregistrements,seules les chaines en favoris si tu en a mis seront supprimée il faudra les remettre mais pas de souci pour les enregistrements

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nadgaga
contributeur occasionnel
770  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

Bonjour,

Donc pas de risque de perdre les enregistrements avec cette manipulation, c’est bien cela ?

Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
759  

Re: Impossible de Programmer via le programme TV

bonsoir @Nadgaga 

 

oui,aucun risque

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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