TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Depuis aujourd’hui je ne peux plus accéder aux bouquets canal depuis mon second décodeur. Tout fonctionne sur mon autre écran. Une fois l’appli canal lancée j’ai le ⭕️ qui tourne mais rien ne s’affiche.

Matériel détenu : Livebox 7 et 2 décodeur tv6

[#2]

Bonjour même problème chez moi

Matériel détenu: LB7, Décodeur 6 et décodeur tv uhd (pas de problème sur celui ci, canal fonctionne) 

[#3]

Bonjour @Cubx75,

Dans un premier temps, je vous invite à réinitialiser le décodeur TV impacté.

Afin de vous apporter mon aide pour le service canal, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#4]

Bonjour @Cubx75,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à mon message d'hier.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à revenir nous communiquer vos coordonnées afin qu'on vous accompagne au mieux 🫱🏻‍🫲🏻 .

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#5]

Bonjour Valentin, tout est revenu à la normale au bout de 24h.

Merci beaucoup pour votre sollicitude.

Bonne journée.