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Bonjour je ne comprends pas je ne peux lire aucun de mes enregistrements, a chaque fois ça me mets impossible de lire cet enregistrement code erreur E12. J'ai réinitialisé mais ça ne fonctionne toujours pas. Quelqu'un peut il m'aider svp?? Merci beaucoup j'ai la livebox 5. Mille fois merci 🙏🙏

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salut @Lolelaurie 

tu as réinitialisé quoi ?

la box ou le décodeur ?

si c'est la box, ça ne sert strictement à rien, il faut réinitialiser le décodeur

et parce que certains confondent, tu as bien réinitialisé par l'interface du décodeur ou fait un simple marche/arrêt ?

si ça ne donne rien, 3900 ou eChat