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[#1]

Bonjour.

Depuis que je suis passé à la fibre et que l'on m'a changé le décodeur TV, je ne peux plus modifier le volume sonore de mon téléviseur sur certaines chaînes : France Info, BFM, LCP, ... ainsi que la VOD, à partir de la télécommande. 

Cela est-il déjà arrivé à l'un d'entre vous ? Quelle solution avez-vous apporté à ce problème ?

Avec mes remerciements pour vos réponses.

Patrick

[#2]

bonjour @PCazals 

voir après réinitialisation si c'est bien ce décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà procédé à une ré-initialisation et Orange m'a même échangé le décodeur. Rien n'y a fait jusqu'à présent.

Cordialement.

[#4]

@PCazals 

C'est un problème de réglage.

Si tu n'as qu'une TV, alors il faut changer le mode de sortie audio HDMI et tu mets stéréo.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

Ou alors si tu passes par un home cinéma ou une barre de son, il faut activer le HDMI CEC sur le décodeur TV.

[#5]

Bonjour.

Merci pour l'intérêt que vous portez à mon problème.

Après de multiples tentatives, toutes étant restées infructueuses, j'en arrive à la conclusion que mon home cinéma est trop ancien et est devenu obsolète face aux nouvelles technologies (il a une bonne quinzaine d'années) !! Il est relié au décodeur via la sortie SDPIF de celui-ci. Ce qui me surprend c'est le fonctionnement de cette télécommande : pourquoi puis-je régler sans problème le son sur la majorité des chaînes et pas celles-là (VOD, France Info, BFM, LCP, ...) ??

Cordialement.

[#6 · Accepted solution]

@PCazals 

Les chaînes en question son codées en Dolby, son décodage est confié à ton ampli.et non au décodeur TV.

Si tu utilises la sortie SPDIF du décodeur TV, il faut impérativement mettre le son au max sur le décodeur TV et régler le son avec la télécommande de ton home cinéma.

Pour n'avoir qu'une seule télécommande, il te faut passer par un branchement HDMI en direct ou via une TV qui supporte elle aussi le HDMI CEC.