TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

J'ai souscrit une offre liveBoxPlay avec TV, et le décodeur TV (boitier et télecommande noirs) a du mal à démarrer (plusieurs démarrages sont nécessaires avant de réussir à voir la télé).

Quand l'image apparait enfin sur la télé, il arrive qu'elle disparaisse, et il faut redémarrer la livebox et recommencer la procédure.

Que faut-il faire pour régler ce problème d'instabilité du décodeur ?

Merci d'avance

[#2]

Je vous tiens au courant ... J'ai appelé le 3900, qui après quelques essais à distance m'a donné un code pour le remplacement du décodeur : le message d'erreur concernait le disque dur du décodeur.

Bien, j'espère que le second décodeur fonctionnera mieux !