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[#1]

Bonjour,
Je voudrais installer la Tv d’orange avec le décodeur UHD j’ai la Livebox 4
Internet marche bien mais quand je branche mon décodeur je n’ai pas la sélection entre le connecte par wifi ou par ethernet savez-vous pourquoi ?

Merci

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Bonjour,
Je voudrais installer la Tv d’orange avec le décodeur UHD j’ai la Livebox 4
Internet marche bien mais quand je branche mon décodeur je n’ai pas la sélection entre le connecte par wifi ou par ethernet savez-vous pourquoi ?

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bonjour @Juju212

si c'est récent as tu recu le sms te disant que le service est activé,as tu un message d'erreur

cdt

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Oui tout est activé
J’ai un msg d’erreur de connections wifi

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re @Juju212

et en ethernet,pareil ?

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J’ai essayé aussi mais ça ne fait rien
Enfaite normalement je devrais sélectionner wifi ou ethernet non ? Parce que je n’a pas la sélection accessible

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re @Juju212

voir les 3 onglets,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

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Merci

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re @Juju212

de rien,tiens nous au courant du résultat

bonne journée

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Hello,

La question Ethernet ou Wifi est posé si le décodeur ne détecte pas de cable ethernet.

Si tu as un cablege ethernet entre le décodeur et la Livebox il fait son installation direct.

Si tu fais ton installation en Wifi , il te pose la question et active dans ca cas son Wifi et te demande d'appuyer sur le bouton WPS

 de la Livebox.

Si ca ne marche pas, je t'invite a verifier que le Wifi 5GHZ de la LB fonctionne et au pire de faire une reinitialisation de ton décodeur depuis le menu de maintenance (Touche Retour Ok sur la téléc)