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Bonjours,

Aujourd'hui j'ai reçu le nouveau décodeur UHD87s et lors du démarrage, une mise à jour s'est installée. Il test maintenant la connexion mais, un message d'erreur s'affiche citant qu'il n'arrivait pas à m'indentifier (erreur K01). 

Je souhaiterais que cette perturbation soit réglée, mon palmarès de problèmes avec orange commence à être un peu trop important...

Merci 

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Bonjour Edouard123,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.