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Posté le
15-04-2016
7h39
2 141  
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Installation de la fibre
Voilà 15 jours que j'ai signé un contrat open play Fibre avec mobile toujours pas d'installation à mon domicile, aujourd'hui mon ancien fournisseur m'a coupé internet je me retrouve sans TV sans internet et pas de nouvelle d'une date de passage d'un technicien , C est une honte de laisser ses nouveaux clients comme ca
8 RÉPONSES 8
Posté le
15-04-2016
8h55
2 127  
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Re : Installation de la fibre
Bonjour,
Avez vous consulté le suivi de votre commande, voir:
Qu'indique t-il?
Posté le
15-04-2016
11h44
2 097  
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Re : Installation de la fibre
Mais bien sûr !!!!! "commande en cours " de plus le service chargé des travaux me demande d'avoir la permission de mon voisin de passer un cable sur sa façade de maison, si sa réponse est négative pas de solution bilan je vais me retrouver avec une résiliation d'un côté et la non faisabilité d'Orange de l'autre . On nous prend pour qui ? Pas pro sur ce coup la
Posté le
15-04-2016
11h51
Modifié le
15/04/2016
2 098  
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Re : Installation de la fibre
Bonjour,
il faut allez voire votre voisin et parler avec lui peut etre il accepte.
Posté le
15-04-2016
12h02
2 090  
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Re : Installation de la fibre
J y suis il m'ont proposé une clé 4 G 10 GO gratuitement !!!! pour mon internet maintenant pour la réalisation de l'installation de la fibre on s'en occupe Dixit Orange affaire à suivre ....
Posté le
15-04-2016
12h19
2 086  
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Re : Installation de la fibre
normalement c'est une affaire de quelque jour.
Posté le
15-04-2016
13h50
2 079  
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Re : Installation de la fibre
Certe pour vous quelques jours mais qui sont au final pour le client plus que dommageable d'autant plus lorsque vous travaillez en Home-Office.
Posté le
15-04-2016
18h22
2 053  
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Re : Installation de la fibre
Bonjour,
Ici se sont de simples internautes qui vous répondent....
Pour exprimer votre mécontentement déposer une réclamation, c'est Le Staff Orange qui vous lira voir:
Posté le
15-04-2016
19h05
2 048  
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Re : Installation de la fibre
Pris note , je me suis un peu emballé , désolé merci en tous cas de répondre à chaque fois