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Bonjour à tous

Tous est dans l'objet le service client me dit que les droits tv ne sont pas actifs?

La télé fonctionne sur l'ordinateur, impossible d'allumé ou éteindre le décodeur avec la télécommande alors que sur décodeur cela fonctionne bizarre.

L'écran reste sur configuration du code parental

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Si le contrat vient d'être activé cela peut arriver, souvent il y a un décalage de 48h entre l'activation d'internet et celle de la TV, la ligne est elle récente ?

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Bonjour,

Vous pouvez essayer une réinitialisation du décodeur, faire P- sur la façade du décodeur jusqu'à l'apparition du manu "maintenace" et choississez réinitialiser.

Cdt

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Bonjour steff86,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.