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[#1]

Impossible d'avoir un résumé des programmes, une vraie régression, peut on rétablir l'ancienne version

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @Pachky 

non pour revenir en arrière

lorsque tu arrives sur une chaîne, le résumé est disponible sur le bandeau du bas (icône "i")

si tu ne l'as pas, réinitialises le décodeur

[#3]

Bonjour @Pachky,

Les conseils délivrés par @fredolerouge vous ont-ils permis de solutionner votre demande ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Franck

[#4]

Je maintien que le mini résumé précédent était disponible en dessous de l'image, sans manipulation inutile et permettait si souhaité en appuyant sur la chaine d'avoir le résumé complet.

De plus cette nouvelle version n'indique plus le numéro de la chaine et donc il faut compter depuis la première  chaine, pour savoir de laquelle  il s'agit.

De plus sur les chaines OCS, impossible d'avoir le résumé du film du soir prévu, en sélectionnant la chaine on tombe sur l'émission en cours.

Je maintien donc, une forte régression et confirmée par mon entourage.

[#5]

après relecture de la réponse de fredolerouge, j’ai un doute sur son identité, employé d’orange ou même concepteur de cette ineptie.

Merci de consulter massivement vos « clients » pour demander leur avis sur  cette évolution régression.

[#6]

Bonjour @Pachky 

Merci pour votre message. Nous comprenons que ce changement puisse vous dérouter.
L'interface a été modernisée pour être plus claire, rapide à utiliser et mieux adaptée aux écrans d’aujourd’hui. De nouveaux filtres et outils de recherche sont là pour vous aider à retrouver facilement vos programmes.
Merci pour votre retour, on reste à l’écoute !

Je reste à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#7]

Bonjour,

Je ne suis pas du tout dérouté, je maitrise très bien ces outils, mais vous ne répondez pas aux remarques:

- pas du tout plus rapide

- pas de résumé directement sous l'image, il faut cliquer sur celle-ci, donc perte de temps, puis revenir à la grille.

- pas du tout de résumé sur OCS, en cliquant sur l'image on aboutit sur le direct et non sur le films proposé en soirée, donc aucune information disponible.

- aucune information sur le numéro de la chaine, il faut deviner ou alors compter depuis le début.........

Merci d'avance pour vos réponses

Cordialement

[#8]

Bonjour @Pachky,

Merci pour vos suggestions. Nous tenons compte de vos remarques et continuerons à améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous ! 🙂

Belle journée à vous.

Sophie

[#9]

n'arrivant plus du tout à trouver le numéro de la chaine souhaitée, je n'utilise plus votre interface mais orange TV sur mon mobile, c'est triste.

[#10]

@Pachky,

Je suis navré de lire que cette nouvelle interface ne vous convient pas.

Je vous remercie pour toutes vos remontées qui pour nous sont importantes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid