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Internet très lent lorsque le décodeur est allumé depuis moins d'une semaine

FNX
contributeur
588  

Internet très lent lorsque le décodeur est allumé depuis moins d'une semaine

Bonjour à tous,

 

Comme pas mal d'autres posts, je suis dans la situation où depuis quelques jours, lorsque mon décodeur est allumé, je ne peux plus me servir d'internet.

Le débit sans est maintenant d'environ 6Mb et des temps de réponse d'environ 30ms, le débit avec passe à 400Kb et plus de 450ms de temps de réponse (Réalisé avec Orange mon réseau)

 

Avant (une semaine) je n'avais aucun problème.

 

Est-ce qu'une mise à jour où autre chose pourrait avoir eu un impact ?

 

Voici les données de la box :

 

    1.1
    fabricant
    Sagemcom
    1.2
    modèle
    Livebox 3
    1.3
    pays
    France
    1.4
    numéro de série
    AN1625902895629
    1.5
    adresse MAC
    30:7C:B2:16:17:85
    1.6
    version de firmware
    SG30_sip-fr-5.21.1.1
    SoftAtHome
    1.7
    version de firmware orange
    g5-r-sip-fr
    1.8
    durée de fonctionnement
    00 j 11 h 31 m 15 s
    1.9
    état de synchronisation
    connecté
    1.10
    état de connexion IPv4
    connecté
    1.12
    état du lien DSL
    actif
    1.13
    statut du compte
    actif

    Etat de la ligne DSL
    2.1
    statut du lien DSL
    actif
    2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
    2.3
    dernière synchronisation DSL
    14 mars 2017, 21 h 48 m
    2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 11 h 22 m 01 s
    Débit et marge au bruit
    2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1020 Kb/s
    2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    6837 Kb/s
    2.7
    marge de bruit liaison descendante
    8.7 dB
    Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
    2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    5
    2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

 

 

Voici les données du test d'elligibilité Orange

 

  • Internet
    • Débit descendant estimé : entre 20 et 70 Mbits/s
    • Débit montant estimé : entre 4 et 12 Mbits/s

À noter que dans l'historique des tests de débit j'en retrouve un du 30 septembre avec 10,5 Mb/s en descendant. Comme si ma ligne avait perdu en qualité.

J'ai changé plusieurs fois les canaux wifi aussi au cas où mais sans amélioration...

 

Merci d'avance pour votre aide

Patrick

 

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