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Bonjour,

je viens de commander une télévision lg oled 4K uhd 

question : je suis en jet fibre avec un débit en telechargement de 60mo/s

faut il que je change de decodeur pour prendre le livebox4 

et changer d'abonnement obligatoirement ?

ma télévision peut elle recevoir les programmes non4K ? 

Merci pour vos réponses 

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Bonjour,

@krokro591

Voir ce fil:

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/4k-et-vdsl2/m-p/1028015

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Bonjour @krokro591

La réponse est oui !

Pour bénéficier des chaines UHD de la TV d'Orange, tu dois impérativement avoir les nouveaux équipements Livebox 4 et Décodeur TV 4 ainsi que la Fibre. 

Pour les avoir, tu dois obligatoirement miggrer vers une des nouvelles offres Livebox/Open - Play/Jet commercialisés depuis le 19 Mai à l'occasion de la disponibilité du nouveau matériel. 

Le changement d'offre peut se faire depuis ton espace client ou en contactant le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Voir la liste des chaines en UHD: https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748095/15522617/version/7/file/PDS...

Bonne journée.

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Bonjour @krokro591,

Il existe actuellement 3 chaînes UHD (ULTRA Nature, Canal+ et OCS Max ) et un Pass vidéo Netflix qui vous proposent des contenus en 4K. Le changement de votre offre et l’échange du décodeur est nécessaire pour bénéficier de la 4K.  La TV en Ultra Haute Définition.

Avec votre offre Livebox Jet Fibre, l'option haute définition est incluse. vous avez plus de 130 chaînes HD et 30 chaînes en HD+ :

Liste des chaines. Votre téléviseur peut donc accéder à ces contenus sans changer vos équipements.

Cordialement.

Abikédia_