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Bonjour,
Le joystick de ma télécommande noire,avec clavier au dos ,du décodeur télé a un problème,
il ne permet plus le déplacement vers la droite ou la gauche,ni vers le haut ou le bas,par contre la fonction OK marche.
Après changement des piles le problème persiste!
Est il possible de procéder à un échange de télécommande?
Merci d’avance

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bonjour

oui apelle le sav au 3900 pour demander un echange

bonne journée

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Même en ayant procéder à l'échange, toute neuve il ne veut toujours pas se déplacer gauche droite haut bas. Quoi faire ? Merci

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Bonjour @Sofy4 @Melou86580 

En complément de l'information communiquée par @JeanMichel28 nous sommes à votre disposition pour vous apporter notre aide, pour votre télécommande qui ne fonctionne pas.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.
Claude