TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Le joystick de ma telecommande TV est HS

Plus de droite/gauche ni haut/bas.

Elle a ete echangée une premiere fois par l'installateur de la fibre !

Y-a-t-il un probleme avec cette telecommande ?

Le joystick a l'air tres fragile

Que dois-je faire maintenant ?

Merci pour vos conseils

[#2]

bonsoir @jy_max

regarde dans ce fil,la réponse apportée

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Joystick-t%C3%A9l%C3%A9commande-HS/m-p/837332#M5...

si pas de résultat appel au service client pour échange en boutique

en attendant si tu as la possibilité

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

bonne soirée

[#3]

Bonjour @jy_max 

Si après l'intervention de @melet39 vous rencontrez toujours des difficultés avec votre télécommande TV je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal