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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

L'écran et le son se fige plusieurs fois .

Coral62
contributeur occasionnel
657  

L'écran et le son se fige plusieurs fois .

Bonjour,

A un moment lorsque je regarde une émission ou un film, plus d'image et son, je change de chaîne et je reviens sur ma chaîne, OK elle fonctionne pour 15 mn .

Impossible de regarder un film tranquillement .

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
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644  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

Bonjour @Coral62 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Coral62
contributeur occasionnel
601  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

Bonjour,

Merci de m'avoir répondus rapidement.

J'ai 2 nouveau décodeurs TV UHK 4K avec la Livebox 6 Fibre Orange, un dans la cuisine et l'autre dans le salon.

Cordialement.

 

 https://boutique.orange.fr/informations/livebox-6/

 

Kaleigh
super fan
super fan
576  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

Bonjour @Coral62 

 

Réinitialisez votre décodeur

Appui simultané sur "retour" et "ok" de la télécommande pour accéder au menu de maintenance

 

Dans ce menu , descendre en bas à gauche sur "réinitialiser", valider avec "ok"

Ensuite, suivre les indications sur le téléviseur

Coral62
contributeur occasionnel
544  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

Agre je rage, C'est toujours la même chose, aujourd'hui j'ai appris quelque chose ! mais sa n'as pas résolu mon problème, pour un homme de 75 ans je me démerde plutôt bien, mais il y a des choses qui me dépasse...  

fredolerouge
#TopMembre
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541  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

salut @Coral62 

 

@Kaleigh 

 

tu n'as pas répondu à une question, comment les décodeurs sont ils reliés à ta box, directement par ethernet, en wifi ou pire en CPL ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Coral62
contributeur occasionnel
508  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

sorry excuse me, je suis en wifi les deux décodeurs, Merci c'est très gentil de votre part .

fredolerouge
#TopMembre
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505  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

re @Coral62 

 

@Kaleigh 

 

wifi, rien de bien surprenant en soit

 

un câble ethernet, même long, tu réinitialises le décodeur, finis les ennuis, rien ne marchera jamais mieux

 

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Coral62
contributeur occasionnel
494  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

est ce que Orange me le changerait ?

fredolerouge
#TopMembre
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447  

Re: L'écran et le son se fige plusieurs fois .

re @Coral62 

 

@Kaleigh 

 

changer quoi et pourquoi ?

 

les décodeurs n'ont pas de souci a priori, c'est le fait de les utiliser en wifi qui pose problème

 

les décodeurs offrent la possibilité d'une connexion wifi, mais rien ne garantira jamais à qui que ce soit que ça fonctionnera forcement

 

avec le wifi, distance, murs/cloisons, environnement sont autant de choses qui entrent en ligne de compte

 

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