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Il y a trois semaines j'ai fait faire une cession de contrat pour changer un prénom en faveur du mien chose  faite mais sur la carte du décoteur (accés par les touches de couleurs) le prénom est inchangé comment faire ou es ce automatique avec les droits mensuels ?

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Bonjour

Oui peut-êre attendre le mois prochain, surtout si cela n'a aucun impact sur vos bouquets etc...

Puis contacter le service client, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

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Bonjour,

J'ai résolu mon problème, il ne faut pas attendre le mois prochain ! pour que le prénom change dans la maintenance de la TV d'Orange il faut simplement réinitialisé complètement le décodeur, pour accèder à l'iinterface de la maintenance, appuyer sur les touches jaune et bleue deux fois de suite.

Merci.