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Posté le
16-03-2015
16h00
887  
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La carte de la TV d'orange
Il y a trois semaines j'ai fait faire une cession de contrat pour changer un prénom en faveur du mien chose faite mais sur la carte du décoteur (accés par les touches de couleurs) le prénom est inchangé comment faire ou es ce automatique avec les droits mensuels ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
17-03-2015
8h58
845  
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Re : La carte de la TV d'orange
Bonjour
Oui peut-êre attendre le mois prochain, surtout si cela n'a aucun impact sur vos bouquets etc...
Puis contacter le service client, voir tous les moyens:
Posté le
09-04-2015
11h58
602  
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Re : La carte de la TV d'orange
Bonjour,
J'ai résolu mon problème, il ne faut pas attendre le mois prochain ! pour que le prénom change dans la maintenance de la TV d'Orange il faut simplement réinitialisé complètement le décodeur, pour accèder à l'iinterface de la maintenance, appuyer sur les touches jaune et bleue deux fois de suite.
Merci.