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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Le décodeur ne redémarre pas électriquement

harlda
contributeur
347  

Le décodeur ne redémarre pas électriquement

Lors du passage de la TV par satelitte à la TV par ADSL mon décodeur ne redémarre pas électriquement lors de l'étape4

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: Le décodeur ne redémarre pas électriquement

@harlda

 

si c'est récent,la tv n'est peut etre pas encore activée sur la plateforme

as tu recu un sms pour t'informer

suel décodeur as tu ? ta carte commence bien par un 3,a moins que ce soit le tv4

que veut tu dire par étape 4,il faut t'expliquer

 

sinon voir la question avec un conseiller

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

ou après éventuellement désactivé ton bloqueur de pub si tu as clic sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

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