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Bonjour,

J'ai mon équipement depuis Décembre 2020 (donc très récent). Je suis connecté à la fibre et mon boitier TV est relié par Ethernet à la LiveBox.

9 fois sur 10, quand je démarre le boitier TV avec la télécommande, je finis sur un écran noir et un clignotement lent de la diode orange.

Parfois c'est dés le début du démarrage, parfois j'aperçois le menu principal puis écran noir .

Solution : je l'éteins puis le rallume via le bouton arrière. Et encore parfois je dois le faire 2 fois.

J'ai déjà laissé la box TV "tourner" pendant plusieurs heures en me disant que c'était peut-être un problème de mise-à-jour incomplète mais le pb subsiste.

J'ai également fait plusieurs fois le redémarrage complet de tout le système, LiveBox + Boitier TV.

Si quelqu'un a la solution, je suis preneur de tout conseil. Merci d'avance.

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bonjour @jclhommelet 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @jclhommelet 

C'est sûrement un bug de la protection HDCP sur ta TV, bug déjà vu sur certaines TV Samsung.

Redémarre-la, et vérifie qu'elle est bien à jour.

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Bonjour melet39

J'ai fait toute la manipulation (deux fois), et cela n'a rien changé...

Merci quand même.

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Bonjour @Blanquet94 

Merci pour l'info mais mon Plasma de 2007 ne dispose pas de la proctection HDCP  D  !!

Bonne journée,

JC

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bonjour @jclhommelet 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

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@jclhommelet 

Si ta TV ne supporte pas la protection HDCP sur ses prises HDMI, il te faut en changer car elle ne fonctionnera jamais avec un décodeur TV.