bonjour, c'est malheureusement un pb assez récurent du fait, semble t-il, d'une mauvaise série sur ce type
de décodeur qui ne sont d'ailleurs plus des SAGEM "originaux".
Dans mon cas, j'ai contacté en septembre le service client d'Orange qui m'a confirmé qu'un échange était nécessaire d'où 1er aller/retour à la boutique du secteur.
Manque de bol, ils m'ont donné un décodeur TV neuf .... qui ne marchait pas et pas du tout (il restait bloqué à la phase d'initialisation).
Par chance, mon interlocuteur au service client m'avait proposé de me rappeler le lendemain (il était au top lui) : panne confirmée d'où 2ème aller/retour à la boutique Orange puis nouvel échange..... ouf, ça remarche :-)
Mais 15 jours après, l'appareil se réinitialisait à nouveau à chaque démarrage .....
Bon courage à vous pour l'échange.... en ce qui me concerne, un peu dépité, j'ai laissé tomber. Je verrai par la suite si je change, à nouveau, d'appareil .... ou d'opérateur internet
