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Bonjour, suite à l'opération d'échange proposé par orange de mon très ancien décodeur tv. Celui que j'ai reçu est très lent, (20 secondes minimum pour changer de chaîne) et bug de temps à autre au démarrage.

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Bonjour,

Ce n'est rien que de dire que les décodeurs Orange sont lents.

Ils sont très lents, bloquenr souvent et il est parfois nécessaires de les rebooter plusieurs fois dans la même journée.

C'est assez énervant.

Cordialement

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Bonjour @JLANDAIS 

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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@JLANDAIS 

J'ai réinitialisé le décodeur.

Merci d'arrêter électriquement le décodeur et la Livebox 4 minutes. Si vous avez des Liveplug vous devez également les débrancher. Rebranchez d'abord la Livebox, quand elle est synchronisée, rebranchez le décodeur.

Merci de me tenir informée.

Véronique

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Le problème est bien résolu, la commande répond ausi vite que l'éclair, agréablement surprenant !

 Merci beaucoup

  J.L

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Bonjour @JLANDAIS 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Véronique