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Bonjour, je suis actuellement équipé du décodeur SAGEM UHD 90. Malgré plusieurs tentatives de mise à jour de réinitialisations etc... le décodeur est toujours aussi lent!

Je ne parviens pas à avoir de solution à mon problème par l'assistance.

Quelqu'un a-t-il la solution ou dois je demander le remplacement de mon matériel?

D'avance merci de vos réponses

[#2]

Bonjour Thomas

J'ai bien peur que ce soit un décodeur lent ?

Quelle fonction cherches tu à utiliser ?

La TV (direct) ou à la demande ?

Le multimédia ?

L'accès depuis le décodeur à un serveur multimédia sur ton LAN est très lent, d'autant plus lent que le nombre de dossier et de fichiers de la bibliothèque multimédia accédée est grand. Il n'y a rien à faire pour ça.

Sauf ... que ....

si tu prépares tes présentations en utilisant le Cloud.

Il suffit de déposer les médias sur le Cloud et le décodeur est super rapide pour aller les chercher et les afficher. Le soft DLNA embarqué par le décodeur est effectivement très extrèemement lentissime grave !

PhilDur

[#3]

Merci pour ta réponse. Je ne parle que de la lenteur incroyable lorsqu'on veut juste changer de chaine accéder aux menus ou utiliser le replay. Je ne cherche pas à aller plus loin, je ne suis pas fou!

Je ne peux pas me contenter d'une réponse du type: le décodeur est lent c'est comme ça.... j'espère au moins qu'Orange fait quelque chose pour améliorer le service.

[#4]

Je comprendrais ta réponse si tu t'adressais à Orange.

Mais en tant que client je ne peux que te dire le décodeur est lent, c'est un fait.

La procédure de réinitialisation influe aussi sur sa vitesse :

Il faut la faire dans l'ordre :

• Extinction du décodeur "au bouton " arrêt marche sur le décodeur
• Extinction électrique de la box.
• Attente d'au moins 1 minute.
• Démarrage de la box.
• Attendre de pouvoir surfer et accéder à sa messagerie
• Démarrer le décodeur.

Après cette procédure le décodeur est au max de ses performances, puis il va se mettre à ralentir.

C'est malheureusement inévitable, il faut refaire la réinitialisation de temps à autre.

Surtout tu as planifié un enregistrement.

Cordialement

PhilDur