TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je me suis abonné à ligue 1 + directement sur le site de la LFP car je ne souhaite pas être facturé de cet abonnement par Orange. Malheureusement et contrairement à ce que peuvent permettre Netflix, Canal +, et bien d'autres fournisseurs de contenus, Orange ne me permet pas de me connecter avec mes identifiants et mot de passe de mon compte ligue 1+.

De plus je me suis fait envoyer promener (pour rester poli) par un gars du service client ce matin alors que je demandais simplement de pouvoir me connecter pour suivre mes programmes dans de bonnes conditions.

Le service client devient déplorable.

Une solution à mon problème (qui doit toucher bien d'autres abonnés Orange que moi) est elle envisageable a très court terme étant donné que la saison de ligue 1 débute demain.

[#2]

Bonjour @Chris1583 

La réponse se trouve dans la FAQ dédiée en tête de forum.

[#3]

Bonjour @jyjo29 ,
J'ai le même problème que @Chris1583 

Peut-on avoir le lien vers la FAQ en question ?

Merci

[#4]

@Marcel111 

La FAQ se trouve dans le pavé orange en tête de forum lorsque vous ouvrez répondre.

[#5]

Ok
Merci beaucoup ;-)

[#6]

Bonjour @Chris1583 , @jyjo29  et @Marcel111 

@Chris1583  c'est pareil chez tous les FAIs, j'ai vérifié.

Ils distribuent le flux proposé par LFP Media et sur le prix de l'abonnement chaque FAIs touche un petit pourcentage pour rentrer dans ses frais, car gérer le flux à un coût.

Tout le monde a voulu se précipiter et le résultat est que des mauvaises surprises arrivent, c'est la loi du marché, les premiers servis essuient les plâtres.

La seule solution pour vous, c'est d'avoir une smart TV de modèle Samsung, là vous pouvez y installer l'appli "Ligue 1+" et vous connecter avec votre compte Ligue 1+.

Il faut se renseigner avant, et sur la page du site officiel, vous aviez tout pour les contacter en bas de page :

https://ligue1plus.fr/ 

S'engager en quelques clics, sans avoir d'infos formelles, c'est un risque et ça le restera encore longtemps.

Bon courage et bonne journée.

[#7]

Bonjour @Chris1583,

Je suis Céline, je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Je suis navrée de l'échange que vous avez eu avec notre service client par téléphone.

Soyez assuré que cela ne reflète en rien la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cela.

Vous pouvez profiter de la Ligue 1+ directement sur votre décodeur Orange si vous avez souscrit à cette offre via Orange.


Dans votre cas, vous pourrez accéder à la Ligue 1+ depuis l'application Ligue 1 ou directement sur leur site web.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle après-midi.🌞

Céline

[#8]

Bonjour @dompierre, @Chris1583 , @jyjo29 

J'ai choisi volontairement l'offre LFP parce que je suis très mobile, et pas forcement chez moi le we devant ma télé.
Donc l'accès via Internet me convient, l'accès via le décodeur Orange était un plus.
Pas grave, je brancherai mon ordinateur sur ma télé via un port HDMI, et par la suite je prendrai le prochain boitier Apple TV qui devrait pouvoir me permettre, je l’espère, de m'affranchir définitivement du décodeur Orange.
Bonne fin de journée à tous,

[#9]

bjr Madame, 

Pour information je suis moi meme abonné ligue 1+ via orange et je peux vous confirmer qu'il ne nous est PAS possible de nous connecter à la chaine ligue 1 + et ses contenus comme vous le citez avant. Comment se fait il que,, en payant le même tarif que ceux passés par la plateforme ligue1+, nous n'avons AUCUN accès aux documentaires et résumés de ligue1+ ?

j espère que cela sera vite régler par la plateforme sinon c est un gros scandale franchement.

Merci à vous.

*********************************

EDIT : Merci @Mianoux de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#10]

Bonjour

Comment peut on faire pour regarder ligue1+ sur 2 écrans.

On a pris ligue 1plus avec orange