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Bonjour,

 J'ai une panne avec la télécommande de ma Livebox play.

J'ai contrôlé les piles; je les et remplacer et le problème est toujours là. 

Cela n'est pas la première fois; quelques mois après avoir reçu la Live box j'ai us déjà le même problème et on a dû me la changer. 

Elles ne sont pas au point et elles consomment beaucoup surtout si l'on se serre des touches pour naviguer sur l'internet ou pour les jeux. :mansad:

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bonjour lepuma

regarde ici au cas ou

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

bonne soirée

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salut @lepuma

quel type de piles?

Parce que il faut impérativement y mettre le prix.

En prennant des piles de marques de de haute capacité, la tenue est plus que satisfaisante

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Bonjour melet39, 

Ok; merci bon Dimanche.

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bonjour lepuma

merci du retour,as tu réussi,si c'est le cas,clic sur accepter comme solution sur la réponse qui t'a aidée pour que les membres dans le meme cas profitent de la solution

si ce n'est pas ok,reviens nous le dire

bon dimanche

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Bonjour fredolerouge,

Cela n'a rien à voir avec les piles ( Duracell) J'ai us le même problème quand j'ai changé de Livebox quelques mois après elle et tombé en panne. Orange m'a envoyé une télécommande blanche, j'ai dû attendre plusieurs mois avant de la recevoir. Là ces le même problème.

Merci bon dimanche.

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re bonjour lepuma

dans ce cas,fait le 3900 ou 3970 si offre open(du lundi au samedi 8h/20h) depuis un fixe  pour avoir un code sav pour échange en boutique orange si tu as l'occasion bien sur,cela sera plus rapide

bon dimanche

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Bonjour @lepuma,

Pouvez-vous me dire si vous avez effectué l'échange comme vous l'a conseillé @melet39 ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide.

Bonne journée.