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Bonjour,
Ce matin ma livebox était bloquée sur "0", puis, après réinitialisation, maintenant sur l'heure. Impossible d'obtenir le menu avec la télécommande. Le point vert à gauche ne s'allume pas et clignote en rouge au démarrage quand on réinitialise (chose que nous avons fait plusieurs fois sans succès). Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

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bonjour @Hidelias

essaie d'eteindre électriquement,attends 2 minutes et rebranche

tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour Hidelias,

Avez vous résolu votre souci avec votre décodeur? Je reste à vote écoute.

Cordialement,

Philippe

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bonjour j'ai donc debrancher et rebrancher plusieurs fois ma livebox et mon decodeur et a chaque fois elle reste bloqué sur l'heure ou sur erreur S01 que faire? et personne ne repond quand on les appeles pour l'assistance technique

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Bonjour dom29570,

Pour consulter votre dossier et envisager un échange de votre décodeur, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe