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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Livebox play TV indisponible - bloqué au démarrage

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Livebox play TV indisponible - bloqué au démarrage

Bonjour,

Depuis plusieurs jour mon décodeur TV livebox play reste bloqué au démarrage.

J'ai un affichage TV de l'écran de démarrage lors de l'initialisation, puis plus de signal sur la TV et sur le décodeur l'affichage reste bloqué sur "démarrage" et le décodeur s'éteint tout seul au bout d'un certain temps.

 

J'ai tenté le reboot du décodeur et du la livebox à plusieurs reprises et vérifier tout les branchements mais rien à faire.

Quelqu'un aurait-il une astuce?

Merci d'avance.

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Re : Livebox play TV indisponible - bloqué au démarrage

Bonsoir si rien n'y fait même pas un reset du decodeurs je pense qu'un SAVI s'impose ''SAVI'' service aprés vente internet 

je vous invite a joindre l'assistance technique d'orange adsl et de leurs informez que le reset ne résolve pas le problème votre conseiller clients va donc proceder a un savi qui se fait en boutique orange on va vous donner un code valable 10 jours vous devrez ramener en boutique votre ancien decodeurs + cable puis orange va vous donner un pack neuf penser à bien garder votre carte tv c'est trés important 

 

Cordialement, Jonathan

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