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Livebox tv qui clignote

fredi38500
contributeur
228  

Livebox tv qui clignote

Bonjour, ma livebox tv clignote, je l'ai redémarrer plusieurs fois mais ça ne fais rien., cela fais plusieurs jours que ça ne marche plus.

3 RÉPONSES 3
James69
fan
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206  

Re: Livebox tv qui clignote

Bonsoir à tous :

@fredi38500 

 

A savoir normalement que  si votre décodeur clignote, c'est qu'il n'arrive pas à se connecter à votre Livebox.

 

Déjà, il faudrait connaitre votre type de décodeur et de Livebox, et ensuite comment vous êtes connecté, pour mieux vous aider : wifi ou ethernet.

 

A savoir aussi que si vous êtes connecté en wifi, il est fort probable que suite à un probleme de débit internet insuffisant, le decodeur n'arrive pas à synchroniser avec la Livebox.

 

Si vous êtes connecté directement en ethernet, et que cela ne fonctionne pas, essayez déjà de faire une réinitialisation de votre décodeur (réinitialisation complète).

 

 Voir ci dessous :

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

 

Si cela ne fonctionne toujours pas, il faut appeler le 3900, à partir de demain matin, pour effectuer des tests avec eux, ou simplement attendre qu'un webmaster prenne ici, en compte votre demande.

 

Enfin le nom du decodeur n'est pas une box , mais bien un decodeur, exemple : decodeur de la TV d'Orange.

 

On parle d'une box, quand on parle du routeur qui vous donne accès à internet : exemple, la LiveBox d'Orange.

 

 Cdt.

 

 

Livebox Max Fibre+Mobile 200Go.LiveBox7 8 Gb/s.Maison Protegée.2 Décodeurs UHD TV6. Bouquet Divertissement et Ligue1 +;. Décodeur Satellite Canal UHD abonnement Intégrale et Netlflix Premium Via Canal+.TV Samsung Neo QLED 65" 65QN90C Dolby Atmos,Barre de son Samsung Dolby Atmos ,Kit enceintes arrières Samsung,sans fil SWA-9500S ,Dolby Atmos.
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
161  

Re : Livebox tv qui clignote

Bonjour @fredi38500,

Avez-vous pris connaissance du bon message de @James69, que je remercie et retrouvé votre service TV ? 

Sinon, pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
108  

Re : Livebox tv qui clignote

Bonjour @fredi38500,

 Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers la communauté pour nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.

Bonne journée.

Zoé ✨

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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