Bonjour, cela fait plus de 20 ans que je suis chez orange mais là c'est décidé je passe chez free puisque les plugs y sont gratuits ... un de mes plugs est défectueux, je contacte le sav qui me confirme que je peux faire un échange dans une boutique orange et me donne un numéro de dossier pour faire cet échange ... je vais à Antibes-carrefour, la boutique orange est définitivement fermée, je monte à Grasse, la boutique orange est aussi définitivement fermée, je me rends au plan de grasse ...youpi, elle est ouverte ... mais là impossible de me faire échanger mes plugs, il n'y a pas ce modèle, je dois les racheter et éventuellement me les faire rembourser ..." le sav ne sait pas travailler correctement et bla,bla,bla "... pas question pour moi d'aller sur Cannes.
