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Bonjour à tous

Depuis hier j'ai un message d'erreur S01-06. 

Je me suis dépannée par aide et contact et cela s'est stabilisé sur la fin de la soirée....

Ce matin matin m'a box s'est réinitialisée à 5h du matin et là je remets la télé ce midi et le problème revient....

Que dois-je faire ??? j'ai suivie vos conseils c'est à dire débrancher, rebrancher, box, télé, mais rien n'y fait....

je vous remercie de votre aide....

J

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bonjour @MIAHOO 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour 

J'ai la livebox play.....

[#4 · Accepted solution]

re @MIAHOO 

comment le décodeur play est relié à la livebox ?

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Bonjour,

Je vous remercie de votre aide pour le S01-06.... et excusez-moi de ne pas vous avoir répondue de suite.

Comme ma télé est branché avec un système BOSE, via la BOX..... Le jour que je vous ai appelé je paniquais.... J'ai tout fermé et je suis resté sans télé pendant 3/4 jours en attendant qu'un technicien BOSE se dérange.... 

Le soir je regardais la télé dans ma chambre car j'ai des PLUG et la box blanche pour la télé.... J'ai aussi qelques petits problèmes avec mes PLUG mais je sais mieux gérer car je n'ai pas le branchement BOSE dans la chambre. C'est moins compliqué.

En tout cas encore merci de votre aide.

MIAHOO

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bonjour @MIAHOO 

merci du retour,au sujet des plugs,il y aura toujours des problèmes il faut relier l'ensemble direct câble ethernet

bon dimanche

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bonjour

depuis hier j'ai méssage d'erreur s01- 06

j'ai une box 5

j'ai appuyé sur le bouton service j'ai aussi éteinds le décodeur et la box

pas de changement que faire

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j'ai une box 5 et wifi

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bonjour @annick215 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#10]

Impossible de connecter ma télé j'ai fait tout ce qui est indiqué et rien n'ai résolu