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[#1]

Ma telecommande ne fonctionne plus meme en ayant changer les piles. Comment faire pour faire un echange aupres de orange ?

Merci d avance

[#2]

@Melinono

quel télécommande et quel décodeur ?

cdt

[#3]

Telecommande decodeur livebox 4

[#4]

re @Melinono

éssaie

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

sinon appel au service client pour un envoi postal

cdt

[#5]

re @Melinono

éssaie

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

sinon appel au service client pour envoi postal

cdt

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Melinono 

Je vous propose mon aide pour votre souci de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B

[#7]

Comment faire fonctionner ma télécommande 

Merci

[#8]

@Camonil 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt