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Bonsoir
Aucun forum ne me semble adapté à ma réponse . Je suis désolée si je ne suis pas au bon endroit..
Voilà, J'ai mît fin à mon abonnement fixe et télé suite à mon déménagement. L'opérateur de chez Orange m'avait dit de ramener mon matériel dans un délai d'un mois, ce que j'ai fait il y à plus d'un mois déjà, le tout dans les temps..
Je viens de recevoir un courrier disant qu'ils n'ont rien reçu.. Je m'inquiète .. C'était dans une boutique Orange pourtant!!

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Bonsoir

normalement, le jour du dépot de ton matériel, ils ont du te remettre un bon de restitution, j'espère que tu l'a encore, si c'est le cas, présente toi dans la boutique où tu à rendu ton materiels, et de là ils feront le necessaires.

Ils se peut que le message soit un message automatique, et que la boutique n'ai pas fait les chose dans les temps, ce qui à déclancher le message.

cordialement

coolbreeze

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Bonjour @Aurelie47 

Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre matériel merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement