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[#1 · Accepted solution]

Bonjour auvergne63,

Le retrait du DLM a été effectué.

Je vous invite à faire un test et de nous tenir au courant.

Bonne journée.

[#2]

Bonsoir,

j'ai de nouveau accès à toutes les chaînes. L'image s'est figée quelques secondes à un moment, mais rien à voir avec avant, où je ne pouvais plus voir que certaines chaînes.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[#3]

Salut

avec le DLM en moins, c'est sur, ça change tout.

Si c'est OK, tu peux déclarer le problème comme étant résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous la question qui t'a permis de régler le souci

[#4]

Bonjour,

vérification ce matin, tout fonctionne. Merci à tous.

[#5]

Bonjour auvergne63,

Merci de votre retour.
Bonne journée.

[#6]

Le DLM C'est quoi ?

J'ai des problémes d'image floues ou fixes et et coupures de son. Et j'entends comme des craquements au niveau du décodeur me semble-t-il. Que faire pour une image et une réception correcte? Merci

[#7]

salut @AlainSL 

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...

Mais avant de statuer sur sa présence ou non, il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest ou OVH pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm


Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Au passage, il vaut mieux ouvrir son propre fil que de "s'inviter" sur le fil d'un autre