- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Mauvaise réception certaines chaines entrainant in...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMauvaise réception certaines chaines entrainant instabilité internet
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Mauvaise réception certaines chaines entrainant instabilité internet
Bonjour à Tous,
Malgré nos recherches sur le forum et l'application des nombreuses solutions proposées, nous n'avons pas réussi à régler notre souci.
Lors de notre semaine de vacances, nous avons étient notre LIVEBOX PLAY ainsi que notre décodeur TV.
Depuis notre retour, dés que nous allons sur certaines chaines comme TF1, équipe 21, France 4, l'image se saccade et le son fait de même.
De plus, cela affecte internet (coupure internet dés passages sur ces chaines)
Nous avons jusqu'à maintenant rencontré aucun souci de ce type.
Nous avons effectué la manip du rédemarrage de la LIVEBOX et du décodeur.
Nous avons débranché, rebranché sans notre multiprises.
Nous avons changé lé cable HDMI entre notre lecteur de DVD et le décodeur.
Nous avons réinitialisé la LIVEBOX.
Nous avons vérifié dans l'assistance de la LIVEBOX si il y avait des soucis. Et cela n'indique rien de problématique.
Est ce que par hasard quelqu'un aurait rencontré ce probléme et aurait trouvé une solution ? Si oui, pouvez vous nous l'indiquer ?
Merci d'avance à Tous,
Bonne fin de journée
Emilie
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mauvaise réception certaines chaines entrainant instabilité internet
Bonjour,
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mauvaise réception certaines chaines entrainant instabilité internet
Bonjou Doudou5683,
Je vous propose mon aide.
Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée