TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

salut

tu peux rester en HDMI, l'image est améliorée même en SD

[#2]

comment passer en SD alors ? parce que la quand je met ocs max par exemple, j'ai pas d'image pas de son et en bas de l'ecran sur la grosse bande noir ya pas SD mais HD.

y'a t-il un réglage a faire ?

[#3]

Salut

il faut simplement demander au webconseiller de désactiver la HD.

Toutes les chaînes vont basculer en SD, sans que tu aies quoi que ce soit à faire ou changer

[#4]

Ok Merci je te tient au jus si ca a marcher

[#5 · Accepted solution]

 Bonjour NéoMicka,

je reviens juste sur le fil de discussion. Tout d'abord, excusez-moi, je n'avais pas compris que les chaines en HD étaient en écran noir sur votre téléviseur. Je viens de supprimer l'option HD qui était activée sur la plateforme TV. Un simple redémarrage du décodeur et vous aurez accès aux chaines en version standard ( sd ). Bonne journée.

Yannick.

[#6]

Merci tout marche nickel !!!!!

cordialement

[#7]

 @ NéoMicka,

merci à vous de ce retour d'information. Je reste à votre disposition si besoin est. Cordialement.

Yannick.

[#8]

Bonsoir,
Je me permets de m'incruster car je suis actuellement dans une situation quasi similaire.
A la souscription de mon offre, la HD m'était accessible, mais depuis j'ai déménagé et je savais très bien que le débit disponible à ma nouvelle adresse ne me permettrait pas la HD.
Par contre lors du transfert d'adresse de mon contrat, l'option HD n'a pas été désactivée ainsi que d'autres éléments non réalisés suite à mon changement d'adresse et d'offre.
Me suffit il de contacter le service client afin de me permettre de profiter pleinement de mon offre ?
Merci d'avance pour votre retour,
Cordialement.

[#9]

Bonjour Lowlow,
je peux vérifier si l'option HD est bien désactivée. Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.
Yannick.

[#10]

Bonjour

je suis abonné Orange ADSL avec Livebox Play. Je recevais les chaines HD sans problème, et depuis 48h, c'est écran noir et le son est affreux, uniquement sur les chaines HD !

Que faire ?