TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Rebonjour @Alan5,

Je fais suite à votre message privé et vous confirme que je suis bien Webconseiller salarié d'Orange, c'est la raison pour laquelle je vous propose mon aide. 😊

Vous pouvez le vérifier directement en haut de mon message, grâce à la mention "STAFF" affichée à côté de mon nom. 👌

N'hésitez pas à me confirmer votre identité en message privé, je pourrai alors consulter votre dossier pour comprendre pourquoi vous ne bénéficiez pas de votre remise sur l'option Netflix. 👉

Thomas

[#2 · Accepted solution]

@Alan5,

Merci pour ces informations partagées en privé, j'ai pu consulter votre dossier. 😊

Vous disposez actuellement d'une ancienne offre Livebox Max qui ne permet pas de bénéficier de remises sur les différents services de VOD.

Je peux tout à fait vous faire profiter de cette nouvelle offre, mais il faut tenir compte d'un point important : par rapport à votre offre actuelle, la nouvelle formule n'inclut plus l'option Cybersecure (7€/mois) ni l'option Airbox 20 Go.

En passant sur cette nouvelle offre Max, le tarif s'élèverait à 74,96€ (Netflix inclus) en conservant votre option Cybersecure à 7€/mois, contre 78,96€ actuellement. L'opération reste donc avantageuse, même en devant payer l'option Cybersecure.

À noter : l'option Airbox 20 Go devra être restituée, car elle n'est pas compatible avec cette nouvelle offre.

De mon point de vue, cela reste une proposition intéressante, qu'en pensez-vous ?

Thomas

[#3]

Non c'est gentil mais je vais rester avec mon ancienne offre je suis perdant

[#4]

@Alan5,

Vous êtes effectivement perdant si vous avez l'usage de l'option Airbox 20 Go.
Sinon, ça reste intéressant : 74,96 € avec Netflix et l'option Cybersecure, contre 78,96 € actuellement. 👌

C'est comme vous préférez, n'hésitez pas si vous avez des questions, je reste à votre écoute. 😊

Thomas

[#5]

Oui mais je suis indécis parce que je perds mon airbox mon antivirus et l'option enregistrement offert tout ça c'était offert voilà merci pour les infos et bonne soirée à vous

[#6]

@Alan5,

Vous perdez effectivement l'option Airbox, c'est certain, mais même en conservant l'antivirus payant, l'offre reste rentable, et je vous confirme que vous gardez également l'option enregistrement, rassurez-vous.

Quoi qu'il en soit, je reste disponible si vous souhaitez finalement changer d'offre à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une agréable soirée et à bientôt. 👋 

Thomas