Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Menu Orange : Impossible d'aller dans Chaines Canalsat

Highlighted
contributeur
247  

Menu Orange : Impossible d'aller dans Chaines Canalsat

Bonjour,
Après avoir allumé le décodeur et être allé sur le menu Orange, je veux accéder à mes chaines Canalsat comme d'habitude, mais lorsque je valide par OK, au lieu d'afficher le menu Canal, je me retrouve sur la chaine 1 d'Orange.
Ce que j'ai fait :
éteint et rallumé le décodeur - Rien
éteint et débranché décodeur et redémarré box - Rien

15 min sur 888 - Rien

Je précise que j'ai en plus un décodeur Wifi Canal, qui lui fonctionne très bien.
Avez-vous une idée ? Le décodeur est fatigué ?
Merci par avance de vos réponses.

6 RÉPONSES 6
Highlighted
super star
234  

Re: Menu Orange : Impossible d'aller dans Chaines Canalsat

Bonjour,

 

La première chose à faire est de réinitialiser le décodeur.

@+
La connaissance s'accroît quand on la partage - Socrate
Highlighted
incollable
167  

Re: Menu Orange : Impossible d'aller dans Chaines Canalsat

Hello

Tu as quel décodeur ?

Est ce que tu as informé/donné Canal de ton numero de carte Viacess Orange pour qu'il te transfére les droits ?

Si pas de droits sur la carte => tu aurais une demande d'abonnement

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
Highlighted
contributeur
146  

Re: Menu Orange : Impossible d'aller dans Chaines Canalsat

Bonjour Patricia G, réinitialisation effectuée déjà fait plusieurs fois sans résultat.

Highlighted
contributeur
137  

Re: Menu Orange : Impossible d'aller dans Chaines Canalsat


@wanadoo93  a écrit :

Hello

Tu as quel décodeur ?

Est ce que tu as informé/donné Canal de ton numero de carte Viacess Orange pour qu'il te transfére les droits ?

Si pas de droits sur la carte => tu aurais une demande d'abonnement


Bonjour,
Je reçois canalsat via le décodeur Orange depuis des années, donc je ne vois pas pourquoi les droits ne seraient pas sur la carte. Au cas où, j'ai fait la manip de rester sur la chaine 888 + de 15mn pour réattribution des droits, mais rien.
Le décodeur est un UH80 je crois (le blanc. je ne suis pas à la maison là...)
En fait on dirait que le programme derrière l'icône ne se lance pas...

Highlighted
contributeur
135  

Re: Menu Orange : Impossible d'aller dans Chaines Canalsat

Bonsoir
J'ai le même problème que vous et fais les même manipulation et ça ne fonctionne pas non plus
Highlighted
ancien webconseiller
97  

Re: Menu Orange : Impossible d'aller dans Chaines Canalsat

Bonjour @Herve78000
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Mylène

signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

85 membres connectés
et 2083 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre