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Bonjour

je suis bloqué sur le guide tv. Malgré la réinitialisation. Toujours bloqué 

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Bonjour @Manue661 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

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Ethernet et livebox 5

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Pour info j’ai une deuxième décodeur wifi qui lui fonctionne très bien 

[#5 · Accepted solution]

re @Manue661 

voir après remise à zéro de la livebox à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Bonjour @Manue661

Les conseils délivrés par @melet39 vous ont-ils permis de résoudre votre demande ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom,votre numéro de ligne téléphonique, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck

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Je ne pense pas que le on vienne de l’a box mais plutôt du décodeur.

reset fait mais rien n’a changé 

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Bonsoir @Manue661 

on va attendre un retour du webconseiller @FranckV_  suite à ton message

Bonne soirée