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[#1]

Bonsoir 

Je ne peux plus accéder au menu par la télécommande. Toutes les autres commandes fonctionnent (changement de chaîne, volume etc.) Et ce malgré un redémarrage complet des 2 box internet + TV et un changement de piles...

Merci pour votre aide !

[#2]

bonsoir @TOUPGIRL 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt