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Interrogez la communautéMenu vertical sur décodeur v5 absent - Absence de fonction recherche sur média center + blocage
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Menu vertical sur décodeur v5 absent - Absence de fonction recherche sur média center + blocage
Bonjour à toutes et à tous,
J'utilise depuis peu mon Synology pour le stockage des vidéos, photos et musique via le médiacenter d'orange.
Je n'arrive pas à afficher le menu vertical ou on y trouve la loupe et différentes icones multimédias pour effectuer des recherches sur mon contenu..
Quelqu'un a t'il une solution ?
Merci pour votre retour
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Re: Menu vértical sur décodeur orange
bonjour @Scolette73
voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re: Menu vértical sur décodeur orange
En fait je n'ai pas le menu d'une gauche par rapport au lien que tu m'as envoyé. J'ai contacté orange et apparemment il y a un bug sur mon interface. Le Support niveau 2 me rappelle demain soir
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Re: Menu vértical sur décodeur orange
re @Scolette73
merci du retour,tiens nous au courant
bonne fin de weekend
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Re: Menu vértical sur décodeur orange
Salut , Tu as quels décodeurs?
Le menu de la FAQ c'est pour les décodeurs noirs
Les décodeurs blanc ont une ancienne interface (qui rame )qui ne permet pas de faire de recherche
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Re: Menu vértical sur décodeur orange
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Re: Menu vértical sur décodeur orange
re @Scolette73
tiens nous au courant après l'appel
bon après midi
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Re: Menu vértical sur décodeur orange
La recherche ne fonctionne que si tu as fait une indexation/tri de ton periphérique.
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Re: Menu vértical sur décodeur orange
Non d'ailleurs après avoir fait cette manipulation, l'accès au media center ne se fait plus : j'ai un message perpetuel "chargement" et je reste sur le menu de départ.
Je suis actuellement avec le support orange
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Re: Menu vertical sur décodeur orange
Donc mon problème est remontée à la cellule expertise car il s'agit du décodeur V5 et il semble qu'il y a pas mal de bug à ce sujet.
Donc pour résumer :
Après activation de la fonction tri/indexation, mon interface d'accès au menu "Media center" n'est plus accessible et donc impossible de vérifier que la fonction recherche apparaisse. En attendant, Orange m'annonce un dédommagement financier
Suite dans une semaine