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Bonjour,   Je rencontre actuellement des arrêts répétés et de plus en plus fréquents du décodeur TV avec le message d'erreur S19. Comment faire pour demander le remplacement de la carte à puce ? 

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Bonjour,

vous pouvez aller directement en boutique orange pour le remplacement de votre carte TV

ou contacter le service client 3900 (3970 si offre open)

ou attendre le passage d'un webconseiller.

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Voir pour se faire changer la carte viaacess du decodeur .

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Bonjour @brocartfab 

Pour l'erreur S19 que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal