TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Voilà 18h est passé hier et je n'ai pas eu d'appel ( sauf à 16h45 où j'étais encore au boulot … )

[#2]

Je viens de connaître des coupures de réception avec écran noir, mais reallumage sans intervention de ma part.
J'ai changé les piles de ma télécommande et réinitialisé ma TV...
Et tout remarche normalement !

[#3]

Bonjour @Dodose1954,

Merci de votre retour. Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles pour tout besoin ultérieur.

Bonne journée,

Corinne

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

j'ai eu le même problème que j'ai résolu grâce à la communauté; cela est du au nombre de hertz... Il faut se fié à sa description de sa TV car Orange fourni du 6 hertz ! J'ai une livebock 4 un décodeur TV Hd de dernière génération. Je suis rentré dans le menu de ma télécommande et j'ai déconnecté le choix automatique de définition d'écran et j'ai choisi ma définition sous 50 hertz et les micro coupures ont disparu ! Pour plus de renseignements je peux vous aider avec le"chemin" complet.

[#5]

• Merci beaucoup pour cette réponse

[#6]

Bonjour,

Des micro coupures image et son avec claquement du décodeur interviennent avec régularité. 

Décodeur HD SG202 SAGEM VHD94 stbste 01.62.42 installé  en janvier 2020. Que faire pour resoude le pb.Merci d'avance pour votre aide, Cordialement

[#7]

salut @Rochelle1 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

[#8]

Brancher en ethernet direct. 

Choisir sur votre TV la résolution 3840*2160 avec une fréquence de 50 Hz alors qu'Orange vous propose sans choix 60 hz

[#9]

Merci de votre réponse, j'essaie de mettre en œuvre votre solution, mais je ne trouve pas dans le menu de la télévision comment modifier ce paramétrage.  Cordialement

[#10]

Bonjour, voici le "chemin" :

Décodeur TV orange

Utiliser les touche retour (flèche) et OK en même temps  vous aller avoir un menu déroulant

Choisissez audio/video puis la touche 1 (numéro)

Ensuite vous choisissez votre résolution  (celle de votre TV) pour moi c'est 3840 x 2160 P 50 et OK.

Attention il vous faut connaitre cette résolution (mode d'emploi ou internet.

Bine cordialement