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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Micro coupures son livebox 4 fibre en 4k

Orhell06
contributeur
774  

Micro coupures son livebox 4 fibre en 4k

Bonjour, revenant de vacances j'ai constaté une degradations du son et parfois de l'image sur la tv d'orange quand la definition de l'image est en 4k. A savoir des micro coupures du son et parfois un gel rapide de l'image. Je suis obligé de passer la definition du decodeur en 1920x1080p pour que les problemes cessent. Je precise que tout fonctionné bien avant.J'ai redémarré mes box, changé de cable hdmi... Le probleme est le meme. Je precise egalement que j'ai bien une tv 4k.
Quelqu'un a t'il le meme probleme?
2 RÉPONSES 2
kikou68
contributeur
707  

Re : Micro coupures son livebox 4 fibre en 4k

J'ai également des coupures de son sur la livebox jet. Environ 8 coupures par heure. Pas de freeze d'image ....

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
680  

Re : Micro coupures son livebox 4 fibre en 4k

Bonjour @Orhell06  @kikou68 

Si le redémarrage n'est pas suffisant je vous conseille de réinitialiser le décodeur.

Vous pouvez, en plus de changer de câble HDMI, changer le port HDMI sur votre téléviseur.

Merci par avance de votre retour

Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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