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Bonjour, 

Ma livebox play ihd92 est toujours en version 40.12.55 (réalisée le 23/07).

La version  40.12.61 était annoncée jusqu'à mi octobre.

Comment faire pour avoir la mise à jour ?

Merci pour votre aide 

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bonjour

par ton ordi rentre dans box et dans les onglets tu doit avoir mise à jour

(je fais ca de meoire)

bonne journée

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Merci JeanMichel28. 

J'ai regardé, mais je ne peux mettre à jour que ma livebox. Je n'ai rien vu sur la box TV. C'est la box TV qui ne se met pas à jour.

bonne soirée

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Bonjour @Nicolas_2303,

Pour essayer de de forcer la mise à jour, restez appuyé sur la touche TV- sur le devant du décodeur jusqu'à avoir un menu de maintenance. Ensuite validez ok sur réinitialiser. 

Sinon pour information les mises à jours sont déployés au compte-gouttes donc même si elle est sortie c'est normal qu'elle ne soit pas déployée partout.

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Bonjour @Ohtna62,

J'ai réussi à avoir quelqu'un en eChat. E m'a dit qu'elle avait forcé la mise à jour. J'ai eu des mises à jour, mais je suis toujours dans la même version. Elle m'a dit d'attendre et  que la mise à jour sera lancée automatiquement par le décodeur. 

Je garde votre solution en tête, si cela ne marche pas.

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@Nicolas_2303, si la hotline a forcé la mise à jour mais que vous êtes toujours sur la même version il se peut que votre décodeur TV ne fasse pas encore parti de la "vague" actuelle.

Lorsqu'une mise à jour est lancée, elle est diffusée sur un principe de segments, c'est à dire que tous les décodeurs ne sont pas mis à jour en même temps. Pour que le parc des décodeurs TV soient tous mis à jour il faut compter en général quelques mois.

La manipulation que je vous ai indiqué est exactement la même chose qu'une procédure lancée à distance, gardez-la sous la main ça peut toujours servir.

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Date Version firmware Version matériel (AR) Télécommande Opera

Version en cours

05.08.98

40.12.50

04.29.83

Opéra 4.6 (05.4.77)

pour l'instant il y a des tests qui sont toujours en cours

certains (assez peu sur le nb total d'IHD92) l'ont, et on remonte petit à petit les erreurs

et elle sera deployée (en théorie c'était courant décembre)