TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

suite aux coupures de courant répétées, le décodeur TV et la TV se mettent en route (décodeur et tv alumée)?

l'écran est figée et allumée une bonne partie de la nuit (heureusement ou malheuresenent comme de puis quelques jours le son est absent au démarrage).

C'est qui le remède ?

Cordialement

[#2]

Bonjour @PPC57 

désactive HDMI CEC et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#3]

Merci melet39,

désactivé HDMI CEC, donc à nouveau retour à 2 télécommandes (une décodeur + 1 TV), vraimment pas top;

la réinitialisation, une mise à jour du décodeur,  mais pas concluante;

Maintenant plus moyen d'avoir l son à la mise en route?

[#4]

re @PPC57 

refais une réinitialisation et si pas de résultat prends contact avec le 3900

cdt

[#5]

OK,

toujours rien après plusieurs réinitialisations.

Je suis obligé d'utiliser la télécommnde de ma TV (samsung) pour modifier manuellemet la sortie son (par défaut reste sur sortie optique), pour avoir le son sur les haut-parleurs.

En cas d'arrêt (ou coupure courant) retour à la case départ.

Cordialement

[#6]

re @PPC57 

voir  ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

si pas de réssultat

demain prends contact avec le 3900 pour une réinitialisation à distance ou échange

cdt