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[#1]

Ma TV TCL 43P7KX9 est elle compatible avec mon décodeur Orange. Je n arrive pas à connecter le décodeur. 

Merci

[#2]

Bonjour,

oui cette TV est récente (2025), il n'y a pas de raison.

Vous avez essayé les 3 prises HDMI de la TV ?

Que se passe-il quand vous allumez le décodeur ? qu'affiche la TV ?

--

[#3]

pas bonjour non plus @MARTINE76- 

@NikVaug 

et c'est à dire "tu n'arrives pas à connecter le décodeur" ?

pour rappel :

- liaison décodeur/box en ethernet (même long)

- HDMI du décodeur à la TV

et ensuite, en partant du principe que le CEC est bien désactivé, pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @MARTINE76-,

Je vous le confirme, si votre TV bénéficie de port HDMI fonctionnels, alors, vous pouvez profiter de la TV d'Orange grâce à votre décodeur.

Pour bien débuter, il est essentiel de vérifier le bon fonctionnement de votre Livebox puis de s'assurer de vos branchements.
Par la suite, je vous invite à bien sélectionner la source HDMI depuis la télécommande de votre téléviseur.

Si vos difficultés perdurent, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même, notre équipe et la Communauté Orange seront toujours là pour vous lire et pour vous accompagner.

Très belle journée.

Cécile