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le décodeur ne s'allume pas .Donc je n'ai pas accès a la télé .que faire?

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Appeler le service client 3900 qui vous proposera un echange

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Bonjour @Kako45,

C'est simple! Si vous avez vérifié les branchements et que votre Decodeur TV ne s'allume plus, il se peut qu'il soit en panne. Vous devez alors contacter le service client au 3900.

Bonne soirée.

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le technicien que j'ai eu au telephone a tenté de m'aider pour faire redémarree le décodeur .Les manipulations ont échoué.il m'a alors conseillé d'effectuer un échange standar du décodeur.C'est ce quej'ai fait.Depuis tout va bien.

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Bonjour,

Mon décodeur TV ne s'allume plus que faire?

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salut @CLAIR277

contacter le 3900 pour un échange

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Bonjour @CLAIR277 ,

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge et contacté le 3900 ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé .

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Jérôme