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Bonjour,

Grande nouveauté chez Orange : le décodeur qui s'éteint tout seul !

Au bout de 30 minutes en moyenne d'utilisation, il s'éteint, alimentation électrique incluse. Très pratique pour regarder un film.

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salut @EC82

à tout hasard, si c'est au bout d'une période (presque) fixe, as tu vérifié que la mise en veille automatique était désactivée?

Tu vas sur MENU/mon compte/mes réglages/basse consommation/veille automatique

tu dois être sur "jamais"

voir ici :

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/installer-et-utiliser...

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Bonjour @EC82 

Si après la vérification proposé par @fredolerouge votre souci persiste je vous propose mon aide , je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

[#4]

Bonjour, 

J'ai exactement le même problème. Le décodeur TV fait des arrêts brutaux (moins lors de lancements de videos, mais maintenant cela se produit même durant les enregistrements). Pouvez-vous svp le réinitialiser? 

Cordialement, 

Box noire: intenet et tv

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Bonjour,

J'ai aussi ce problème de décodeur qui s'éteint tout seul !

Je suis alors obligé de "l'éteindre" avec le bouton marche/arrêt et de le rallumer !

Merci pour votre éventuelle aide !

Cordialement

Raymond

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Bonjour @raygar 

Je vous propose mon aide pour votre décodeur TV qui s'éteint tout seul.

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#7]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelque temps ! Je vais essayer de contacter le service Orange