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Bonjour,

Suite à l'installation de la fibre, j'ai dû branché mon décodeur TV UHD en wifi, il a fonctionné  fois, puis la deuxième fois ne s'est pas apparaillé à la livebox et quand j'ai voulu de nouveau tester la semaine d'après, plus rien. Le décodeur ne s'allume pas électriquement.

Pouvons-nous procéder à un échanger ?

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Bonjour @Dedette58 

Demain appelez le 3900 ou un conseiller vous contactera ici.

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Bonjour, nan il faut appeler le 3976 et c'est complet aujourd'hui trop de monde, je n'arrive pas à les joindre pour faire un échange de décodeur TV

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Bonjour @Dedette58 

Le 3976 c'est pour les abonnés Sosh.

@jyjo29 a donc donné la bonne information.

Bonne soirée.

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Bonjour,

Oui en effet, je n'ai pas précisé que j'étais chez sosh. 

Merci à vous,

Belle journée